BTR Trainingen: 525 producten
Workshop: Burgergericht handelen binnen gemeentes. (Omgevingswet, klantgerichtheid) In-company
"Welkom op centraal station de Burger"Graag heten we je welkom op het platform der verbinding. Daar waar reizigers van A naar B snellen, so…
Training Omgaan met Telefonische Agressie
Training Omgaan met Telefonische Agressie Agressie is ook communicatie, al is het geen prettige. Iemand die boos is, is dat met een reden, …
Training Yammer individueel
Over deze training Wilt u eenvoudig intern samenwerken via Yammer? Minder tijd kwijt zijn aan vergaderen en mailen? Leer hoe u snel en gema…
Workshop: Systemisch werken individueel
" Ik zie, ik zie wat jij niet ziet?"Wat zou dat mooi zijn als je helderziend bent en meer kan zien dan wat andere kunnen zien. Bijvoorbeeld…
Training Klantvriendelijke klachtafhandeling In-company
Over deze training Hoe buigt u een klacht om naar een kans? Wat maakt een lastig gesprek makkelijker? En hoe zorgt u voor een goede oplossi…
